Termini di servizio

Questi termini e condizioni si applicano ai servizi di aggiornamento e supporto forniti da Gato Plugins a te, in quanto utente del software fornito da Gato Plugins per il quale hai pagato i corrispettivi applicabili.

Servizi di supporto. Gato Plugins fornisce supporto per i tuoi abbonamenti attivi nel miglior modo possibile. Lo facciamo principalmente via e-mail e occasionalmente possiamo utilizzare altri canali. Puoi contattarci tramite il modulo di supporto integrato nel plugin Gato Plugins. La disponibilità e le modalità di contatto saranno pubblicate sul sito web di Gato Plugins e su altri canali.

Servizi di installazione. Quando acquisti il nostro software, puoi installarlo in diversi modi. Puoi scegliere tra l’installazione automatica e quella manuale. Sei completamente libero di scegliere la modalità di installazione che preferisci. Sebbene facciamo del nostro meglio per evitare i bug, non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali complicazioni che si verificano durante l’installazione del nostro software, come problemi di sicurezza e l’indisponibilità del tuo sito web. Prima dell’installazione, assicurati che il tuo sito web sia compatibile con il software Gato Plugins.

Servizi di aggiornamento. Gato Plugins pubblica di tanto in tanto aggiornamenti del software. Tali aggiornamenti mirano a migliorare le funzionalità o a correggere bug o limitazioni. Gli aggiornamenti pubblicati sono a tua disposizione se hai un abbonamento attivo. Vogliamo sempre migliorare l’esperienza utente. Per questo ti incoraggiamo a segnalarci qualsiasi problema che incontri. I tuoi feedback sono importanti per noi in vista degli aggiornamenti futuri. Gato Plugins è proprietaria di tutti gli aggiornamenti e li renderà disponibili sotto licenza GPL, come per tutti i software Gato Plugins.

Gli aggiornamenti possono essere installati in due modi: manuale e automatico. Se scegli l’aggiornamento manuale, ti invieremo una notifica ogni volta che è disponibile un nuovo aggiornamento, che potrai quindi installare. Se scegli gli aggiornamenti automatici, dovrai dare il tuo consenso agli aggiornamenti automatici, dopodiché i nuovi aggiornamenti verranno installati automaticamente. Tieni presente che sei responsabile della compatibilità del tuo sito web con i nuovi aggiornamenti, indipendentemente dalla modalità di installazione.

Corrispettivo. Il supporto e gli aggiornamenti sono disponibili solo per il software per il quale hai pagato i corrispettivi applicabili. Dopo aver ricevuto il tuo corrispettivo iniziale di abbonamento, il software sarà immediatamente disponibile per te. Per i periodi successivi, i corrispettivi sono dovuti in anticipo e devono essere pagati con le modalità messe a disposizione da Gato Plugins. Nella maggior parte dei casi, i rimborsi sono disponibili fino a 30 giorni dopo il pagamento, consulta la nostra politica di rimborso per maggiori dettagli.

Gato Plugins può, una volta per ogni periodo di pagamento, adeguare i corrispettivi per il periodo di pagamento successivo. Annunceremo in anticipo tutte le variazioni di prezzo sul nostro sito web o via e-mail. Se aumentiamo il prezzo entro tre mesi dall’acquisto di un prodotto Gato Plugins, puoi recedere dal contratto.

Possiamo annullare o limitare il nostro servizio nei tuoi confronti nei seguenti casi:

• il sito o i siti web in questione contengono contenuti espliciti o offensivi;
• tu o il tuo personale non vi comportate in modo civile nei confronti del personale di Gato Plugins;
• formuli ripetutamente richieste irragionevoli o chiaramente al di fuori dell’ambito del contratto.

In tal caso, riceverai una dichiarazione scritta che indica il motivo per cui abbiamo limitato o sospeso i nostri servizi nei tuoi confronti.

Riservatezza. Manterremo strettamente riservate tutte le informazioni non pubbliche che ti riguardano e che potremmo raccogliere in relazione al tuo utilizzo del software. Questo non si applica alle eventuali suggerimenti di aggiornamento che hai formulato.

Nessun dato personale. Non devi condividere con Gato Plugins alcun dato personale diverso da quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Se lo fai, terrai integralmente indenne Gato Plugins per tutti i costi e i danni associati al loro trattamento e alla loro rimozione, comprese le sanzioni amministrative e i costi di cancellazione sicura.

Limitazione di responsabilità. Salvo i casi di dolo o colpa grave, Gato Plugins non accetta alcuna responsabilità per i danni causati in relazione ai servizi previsti dal presente contratto. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i danni sotto forma di perdita di dati, mancato funzionamento, perdita di ricavi o mancato guadagno.

Durata. Il contratto è attivo dal giorno in cui riceviamo il tuo pagamento iniziale e durerà per il periodo di abbonamento scelto. Per i piani rinnovabili, il contratto viene rinnovato per lo stesso periodo quando riceviamo i pagamenti successivi. Sia tu sia Gato Plugins potete recedere dall’abbonamento in qualsiasi momento, con effetto al termine del periodo di fatturazione.

Modifica unilaterale. Gato Plugins si riserva il diritto di modificare unilateralmente questi termini e condizioni. Tali modifiche avranno effetto immediato.

Sconti. L’applicabilità di eventuali sconti può essere determinata e annunciata a esclusiva discrezione di Gato Plugins. Nessun diritto può derivare da uno sconto precedente in merito all’applicabilità di uno sconto per qualsiasi periodo di rinnovo o acquisto di qualsiasi servizio.